Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2025 | Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)1. Controlador dos Dados
A RBytes Tecnologia ("RBytes", "nós" ou "nosso"), pessoa jurídica de direito privado, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio da plataforma RBytesAgenda. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato: contato@rbytes.com.br.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados para a prestação dos nossos serviços:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação do titular | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Comunicações, recuperação de senha | Execução de contrato (Art. 7º, V) | |
| CPF ou CNPJ | Identificação fiscal e antifraude | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Telefone | Contato e suporte | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Estado (UF) | Personalização e relatórios | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Foto de perfil | Identificação visual (opcional) | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Logs de acesso (IP, User-Agent, dispositivo) | Segurança e auditoria | Obrigação legal / legítimo interesse |
| Dados inseridos no sistema (clientes, colaboradores, eventos) | Prestação do serviço | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
3. Como Utilizamos seus Dados
- Criar e gerenciar sua conta de usuário;
- Prestar os serviços da plataforma RBytesAgenda;
- Enviar comunicações relacionadas à conta (senhas, alertas de segurança);
- Enviar informações sobre atualizações e promoções, somente com seu consentimento;
- Garantir a segurança e o funcionamento da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas de hospedagem e infraestrutura que atuam como operadoras e estão sujeitas a obrigações contratuais de confidencialidade;
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Proteção de direitos: para proteger direitos, propriedade ou segurança da RBytes, de seus usuários ou de terceiros.
5. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos pelo período em que você possuir uma conta ativa na plataforma. Após o encerramento, os dados serão removidos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.
6. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los;
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Eliminação: excluir dados tratados com base no consentimento;
- Informação: saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento: a qualquer momento;
- Oposição: opor-se a tratamento que viole a LGPD.
Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@rbytes.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão de login) e cookies analíticos para entender como você usa o sistema. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo transmissão criptografada (HTTPS) e senhas armazenadas com hash. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
9. Links Externos
Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Esta política se aplica exclusivamente à RBytesAgenda. Recomendamos verificar as políticas de privacidade de cada site externo.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a notificação implica aceitação das alterações.
11. Contato e DPO (Encarregado de Dados)
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
contato@rbytes.com.br
(21) 98322-7908